SugarCRM是一款客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)。SugarCRM是一款完全開放源代碼的免費(fèi)程序，具有界面活潑、簡單易學(xué)的特點(diǎn)。美國SugarCRM公司是一間創(chuàng)立時(shí)間不到三年、但迅速在全球范圍取得一定影響的客戶關(guān)系管理軟件廠商。其基本的商業(yè)策略是一邊銷售收費(fèi)低廉的企業(yè)版/專業(yè)版軟件，獲得收益；一邊推出免費(fèi)的、功能較少的開源版軟件，培養(yǎng)未來的付費(fèi)客戶、吸引志愿者參加研發(fā)。大多數(shù)使用該軟件的企業(yè)，并發(fā)用戶數(shù)在幾個(gè)到幾十個(gè)的范圍內(nèi)。
SugarCRM的特點(diǎn):
1.采用PHP編寫，所以擁有最廣泛的兼容性,在各種操作系統(tǒng)上都可以運(yùn)行
2.具有多個(gè)界面方案,按不同主題提供用戶選擇
3.支持多語言,可以隨時(shí)切換,本版支持英文和簡體中文
4.可擴(kuò)展性強(qiáng),隨時(shí)按照用戶需求或者自己增加新的功能和模塊
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