“天籟”手機廠售后服務管理系統能完成如下功能:
1:操作人員管理,可為不同的操作人員開放不同的權限。
2:簡單明了、功能強大的售后服務管理流程,包括售后接機、維修領機、維修報價、手機返回后交付給顧客、退貨、換機、備用機管理,囊括了手機廠售后服務的全部內容。
3、完善的提醒功能,可以自己設置提醒售后接機超過幾天后未維修領機的手機、維修領機后超過幾天未維修報價的手機、維修報價后超過幾天未返回交付給顧客的手機(提醒可以酌情設置是否在軟件啟動后自動顯示)。
4:簡單明了的備用機管理,可以方便的管理備用機,可以方便的查詢目前備用機的使用情況。
5:完善的報表查詢功能,可以按日期、手機狀態、客戶信息、型號信息組合查詢各種自己想要的數據。查詢到的數據可以導出到EXCEL,錯誤錄入的數據可以由系統管理員刪除,也可以由系統管理員把手機狀態返回到上一流程。
6:完善的數據管理功能,可完成數據庫的備份,恢復,初始化操作,通過完善的數據操作,保證數據庫的完整。
7:完整的幫助系統,軟件運行中可隨時點擊“系統幫助”按鈕尋求幫助。




























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