企業QQ系統基于QQ聊天軟件強大的用戶平臺，致力于搭建用戶與企業客服人員之間的愉快溝通橋梁，更好地提升客服體驗，進一步滿足企業客服穩定、安全、快捷的工作需求，為企業真正實現高效率客戶服務和有效客戶關系管理提供完整的解決方案。
軟件特色
同一號碼 多人在線
一個企業QQ可由多個客服同時使用，通過科學分配方式實現高效客戶服務；800靚號展示企業尊貴形象，是企業網絡營銷的身份象征
十萬好友 聊天不卡
一個企業QQ可容納10萬好友，客戶再多也裝得下；同時在線聊天客戶再多也不卡，客服輕松應對多個客戶
聊天記錄 監控方便
所有客戶聊天記錄在線保存，管理者可隨時隨地查看記錄，監督客服工作，提升服務質量
群發消息 主動營銷
可向海量好友群發消息，可控性高，針對性強，直接快速高效，投入小，收益大
企業QQ和個人QQ有什么區別？
不能從QQ上登錄或收發消息，只能從企業QQ網頁首頁或企業QQ客戶端登錄。
不能點亮任何業務標志位，客戶端也沒有普通個人QQ號的所有業務圖標。
完全沒有
面向企業，完全沒有個人娛樂化的功能。
使用說明
什么是指定客服？
在線工作人員需要分為銷售和客服？ 有很多個銷售人員在線，需要讓客戶來區分選擇？指定客服功能幫您解決這個問題：
將工號區分為銷售或售后
讓客戶選擇該找哪一個員工
客戶在聊天框中能夠選擇聯系哪個工作人員
看起來效果如下：
客戶點擊“羅德里格斯”，收到系統回復消息
此時，該用戶發送的消息僅能被工作人員“羅德里格斯”看到和回復。
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